Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi tiến hành thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách minh bạch với các mục đích cụ thể sau đây:

• Định danh và xác thực: Quản lý tài khoản đăng nhập trên hệ thống. Yêu cầu các thông tin tối thiểu (Họ tên, SĐT, Email) để xác thực người dùng thực, ngăn chặn gian lận, và định danh chủ thể giao dịch.
• Xử lý các đơn hàng: Tiếp nhận thông tin như địa chỉ chuyển phát, nhu cầu đóng gói quà tặng và thiết lập thanh toán để tiến hành lên đơn, giao hàng an toàn đến tay quý khách thông qua hệ thống Logistic đối tác.
• Vận hành dịch vụ hỗ trợ: Cung cấp các thông tin liên lạc kịp thời như xác nhận đơn, cập nhật tiến độ vận chuyển, giải quyết các khiếu nại, cũng như gửi các thông tin cảnh báo quan trọng liên quan đến tài khoản hay giao dịch.
• Nâng tầm trải nghiệm cá nhân hóa: Dữ liệu từ lịch sử mua hàng, mặt hàng yêu thích được tận dụng để tùy biến bộ giao diện website riêng biệt cho từng khách hàng, từ đó đề xuất đúng loại Trang sức Ngọc hay Vật phẩm phong thủy đang được quan tâm nhất.

Thiên Linh An Fengshui cam kết tuyệt đối giữ kín, chỉ truy cập và xử lý các dữ liệu của người dùng trong khoanh vùng nội bộ cần thiết theo Luật chuyên ngành số 20/2023/NĐ-CP (Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân). Các luồng thông tin chỉ được lưu chuyển nội bộ để hoàn thành giao dịch giữa đôi bên.

Hệ thống không và sẽ không bao giờ kinh doanh, cho thuê hay trao đổi trái phép dữ liệu khách hàng dưới mọi hình thức nhằm thu lợi riêng.

Trong quá trình xử lý mua bán, một số thông tin (như Tên người nhận, SĐT, Địa chỉ) bắt buộc phải được chia sẻ cục bộ với các tổ chức phụ trợ, cụ thể:

• Ban quản trị hệ thống thuộc LD1987 INVESTMENT: Để chỉ đạo nhân viên kiểm định, tư vấn và đóng gói mặt hàng quý.
• Đơn vị chịu trách nhiệm Logistic: Các đối tác giao hàng thứ 3 (như Viettel Post, GHTK, GHN..) được tiếp nhận SĐT và địa chỉ để thực hiện quy trình giao phát bưu phẩm giá trị cao.
• Cổng thanh toán điện tử: Thực hiện điều hướng và mã hóa thông tin liên quan đến thanh toán giao dịch thẻ (VNPay, Momo...).
• Cơ quan pháp luật của Nhà Nước: Chúng tôi chỉ tiến hành trích xuất dữ liệu thành viên khi có văn bản yêu cầu/lệnh chính thức từ Cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.